Памятка покупателю
Памятка покупателю: Правила выбора, получения и монтажа мебели
Точные измерения и выбор конфигурации
Размеры и цвет: Проверяйте точные габариты (ширину, глубину, высоту) и оттенок материала (ДСП, МДФ, ткани) непосредственно при оформлении заказа. Все эти параметры должны быть зафиксированы в бланке заказа или договоре.
Особенности помещения: Учитывайте размеры дверных проемов, коридоров, наличие розеток, плинтусов и выступов, чтобы мебель свободно прошла во время заноса и идеально стала на свое место.
Правила получения и осмотра товара
Состояние упаковки: При получении заказа от курьера или на службе доставки обязательно осмотрите целостность всех коробок/упаковок.
Обнаружение повреждений: Если упаковка смята, пробита или разорвана, распакуйте ее в присутствии перевозчика и проверьте содержимое на наличие сколов, царапин или деформаций.
Фиксация: При обнаружении дефектов составьте соответствующий Акт приема-передачи (или Акт о повреждении) и сделайте четкие фото/видео. Не подписывайте документы о полном отсутствии претензий, если обнаружили повреждения.
Распаковка и сборка
Бережное открывание: Распакуйте коробки осторожно, без использования острых предметов на большую глубину, чтобы не повредить фасады или обивку мягкой мебели.
Сохранение документов и упаковки: Храните заводскую упаковку, ярлыки и товарный чек (накладную) до завершения сборки и в течение всего гарантийного срока.
Доверьтесь специалистам: Если у вас нет необходимого опыта, инструментов или навыков сборки мебели, настоятельно рекомендуем обратиться к профессиональным мастерам. Самостоятельная ненадлежащая сборка может привести к повреждению деталей и потере гарантии от производителя.
Эксплуатация и уход
Установите мебель на ровную поверхность в сухих помещениях со стабильной температурой.
Избегайте прямого контакта материалов с водой, горячими предметами и длительного воздействия прямых солнечных лучей.